Гарантії та Правила повернення товарів в інтернет-магазині Gold-Shina

В інтернет-магазині Gold-Shina ми віддаємо перевагу якості наших товарів і задоволенню потреб наших клієнтів. Ми розуміємо, що іноді можуть виникнути ситуації, коли покупцеві потрібно повернути або обміняти товар. Щоб надати нашим клієнтам максимальний комфорт і впевненість у покупці, ми встановлюємо такі гарантії та правила повернення товарів:

Гарантія на товар

Ми надаємо гарантію на всі товари, представлені в нашому інтернет-магазині Gold-Shina, відповідно до законодавства України. Термін гарантії може варіюватися залежно від виду товару і вказується на сторінці товару. Інформація про гарантійний термін розміщена на сторінці кожного товару в інтернет-магазині.

Протягом терміну гарантії ми гарантуємо безкоштовний ремонт або заміну товару в разі виявлення дефектів, що не були спричинені неправильним використанням або недбалістю.

Правила повернення товарів

1. Повернення товару зі скаргами на якість

Якщо ви виявили дефекти або неправильну роботу товару протягом терміну гарантії, будь ласка, дотримуйтесь таких правил для повернення товару:

- Зверніться до нашої служби підтримки за контактними даними, вказаними на нашому сайті.

- Поверніть товар в оригінальному пакуванні разом із гарантійним талоном, якщо такий є.

- Після приймання товару нашими фахівцями ми проведемо перевірку і, в разі виявлення дефектів, виконаємо ремонт або заміну товару. У разі неможливості заміни товару, ми повернемо вам кошти.

2. Повернення товару без оголошення причини

Якщо ви вирішили повернути товар без зазначення конкретної причини, ми також готові прийняти ваш запит. Для цього дотримуйтесь таких правил:

- Повернення можливе протягом 14 днів з дати отримання товару.

- Товар має бути в оригінальній упаковці та стані, придатному для подальшого продажу.

- Ви будете зобов'язані оплатити витрати на повернення товару.

Після прийому повернутого товару та перевірки його стану ми повернемо вам кошти на ваш банківський рахунок.

Ми завжди готові надати нашим клієнтам якісні товари та надійне обслуговування. Гарантії та правила повернення товарів в інтернет-магазині Gold-Shina розроблені з метою забезпечення вашого спокою і задоволення від покупки. Для додаткової інформації та консультацій звертайтеся до нашої служби підтримки.